Retourbeleid

1. Toepassingsgebied

Dit retourbeleid is van toepassing op digitale abonnementen en diensten aangeboden door Greeneujoints, gevestigd te Veerpolder 4, 2361 KV Warmond, Nederland.

2. Digitale diensten

Onze producten zijn voornamelijk digitale abonnementen voor toegang tot desk routines, dashboards en live sessies. Omdat digitale content direct beschikbaar wordt na aankoop, is het herroepingsrecht beperkt conform de Europese wetgeving voor digitale content.

3. Herroepingsrecht

Als consument heeft u 14 dagen bedenktijd na aankoop, mits u nog geen gebruik heeft gemaakt van de digitale dienst. Door direct toegang te vragen tot de dienst en dit te bevestigen, doet u afstand van het herroepingsrecht voor reeds geleverde digitale content.

4. Abonnement opzeggen

Maandelijkse abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd via info@greeneujoints.world. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode. Er worden geen restituties verstrekt voor reeds betaalde perioden, tenzij wettelijk verplicht.

5. Restitutieprocedure

Indien u recht heeft op restitutie, verwerken wij deze binnen 14 werkdagen na goedkeuring van uw verzoek, via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie.

6. Uitzonderingen

Restitutie is niet mogelijk wanneer:

• De volledige digitale dienst reeds is geleverd en gebruikt
• Het herroepingsrecht is vervallen door uitdrukkelijke toestemming
• De klacht betrekking heeft op subjectieve tevredenheid zonder technische tekortkoming

7. Klachten

Bij technische problemen of ontevredenheid over onze dienst, neem contact op via info@greeneujoints.world. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

8. Contact

Voor retourverzoeken of vragen: info@greeneujoints.world of +31 713 011 976.